Política de Privacidad

Información General

En tharovelstani (tharovelstani.sbs), nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestra plataforma de creatividad especializada en dibujo de bodegón.

Como plataforma educativa con sede en España, cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y todas las normativas españolas aplicables. Esta política se actualiza regularmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación vigente.

Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información según tu interacción con nuestra plataforma:

• Datos de identificación personal: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico
• Información de contacto: número de teléfono, dirección postal cuando sea proporcionada voluntariamente
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia
• Información académica: progreso en cursos, obras creadas, evaluaciones y comentarios
• Datos técnicos: configuración del dispositivo, preferencias de idioma, zona horaria
• Información de comunicación: mensajes enviados a través de formularios de contacto o chat

No recopilamos datos sensibles como información médica, política o religiosa. Toda la información se obtiene de forma transparente y con tu consentimiento explícito.

Finalidad del Tratamiento

Utilizamos tu información personal para los siguientes propósitos legítimos:

• Proporcionar acceso a nuestros programas de aprendizaje de dibujo de bodegón
• Personalizar tu experiencia educativa según tu nivel y progreso
• Enviar comunicaciones relacionadas con tu cuenta y actualizaciones del servicio
• Procesar pagos y gestionar suscripciones de forma segura
• Mejorar nuestros servicios mediante análisis de uso y retroalimentación
• Cumplir con obligaciones legales y resolver disputas
• Enviar información promocional solo con tu consentimiento previo

Compartición de Datos

tharovelstani no vende, alquila ni comparte tu información personal con terceros con fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir datos en las siguientes circunstancias limitadas:

• Proveedores de servicios técnicos que procesan datos en nuestro nombre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
• Autoridades legales cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legítimos
• Procesadores de pagos para gestionar transacciones de forma segura
• Servicios de análisis web para mejorar la funcionalidad de la plataforma

Todos nuestros socios comerciales están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad de tu información y solo pueden utilizarla para los fines específicos autorizados.

Tus Derechos

Como usuario, tienes derechos específicos sobre tu información personal que respetamos completamente:

• Derecho de acceso: solicitar una copia de todos los datos que tenemos sobre ti
• Derecho de rectificación: corregir información inexacta o incompleta
• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de tus datos personales
• Derecho de portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y transferible
• Derecho de oposición: oponerte a ciertos tipos de procesamiento de datos
• Derecho de limitación: restringir el procesamiento de tu información

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en info@tharovelstani.sbs. Responderemos a tu solicitud dentro de 30 días hábiles. Si no estás satisfecho con nuestra respuesta, puedes presentar una queja ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Seguridad y Protección

Implementamos medidas técnicas y organizativas rigurosas para proteger tu información personal:

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Servidores seguros con acceso restringido y autenticación multifactor
• Copias de seguridad regulares con cifrado de extremo a extremo
• Auditorías de seguridad periódicas realizadas por expertos externos
• Formación continua del personal en protección de datos
• Protocolos de respuesta ante incidentes de seguridad

A pesar de nuestros esfuerzos, ningún sistema es completamente invulnerable. Te notificaremos inmediatamente si detectamos cualquier violación que pueda afectar tu información personal.

Retención de Datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir los propósitos descritos en esta política:

• Datos de cuenta activa: mientras mantengas tu cuenta y hasta 2 años después de la cancelación
• Información de pago: según requieran las obligaciones fiscales y contables (hasta 7 años)
• Datos de comunicación: hasta 3 años para resolver posibles disputas
• Información de marketing: hasta que retires tu consentimiento o 5 años de inactividad

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Estas incluyen:

• Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio
• Cookies de rendimiento: para analizar cómo utilizas nuestros servicios
• Cookies de funcionalidad: para recordar tus preferencias y configuración
• Cookies de marketing: para personalizar contenido relevante (solo con tu consentimiento)

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos servicios.

Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que:

• Solo transferimos datos a países con decisiones de adecuación de la UE
• Implementamos cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea
• Verificamos que existan garantías adecuadas de protección de datos
• Mantenemos registros detallados de todas las transferencias internacionales

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 16 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 16 años sin el consentimiento parental explícito. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin autorización, eliminaremos esa información inmediatamente.

Los padres o tutores legales pueden contactarnos para revisar, modificar o eliminar la información personal de sus hijos menores de edad.

Actualizaciones de la Política

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de:

• Notificación por correo electrónico a tu dirección registrada
• Aviso destacado en nuestra plataforma durante al menos 30 días
• Actualización de la fecha de "última modificación" en esta página

Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.